莺儿这丫头的人设就是你让我咋地，我偏不老实配合，整本书里她比较重要的情节共有四次，没一次省事消停的，
宝钗看毕，又从新翻过正面来细看，口内念道：“莫失莫忘，仙寿恒昌。”念了两遍，乃回头向莺儿笑道：“你不去倒茶，也在这里发呆作什么？莺儿嘻嘻笑道：“我听这两句话，倒象和姑娘的项圈上的两句话是一对儿。”宝玉听了，忙笑道：“原来姐姐那项圈上也有八个字，我也赏鉴赏鉴。”
你以为只有一次对宝玉？第二次和贾环吵架也是如此，
莺儿满心委屈，见宝钗说，不敢则声，只得放下钱来，口内嘟囔说：“一个作爷的，还赖我们这几个钱，连我也不放在眼里．前儿我和宝二爷顽，他输了那些，也没着急．下剩的钱，还是几个小丫头子们一抢，他一笑就罢了。”宝钗不等说完，连忙断喝．贾环道：“我拿什么比宝玉呢．你们怕他，都和他好，都欺负我不是太太养的．说着，便哭了．宝钗忙劝他：“好兄弟，快别说这话，人家笑话你。”又骂莺儿．
你复述一下莺儿的话，就会发现，宝钗真要有心喝止，莺儿这句刚开头“一个作爷的，还赖我们这几个钱，”就明显冒犯了，宝钗就应该立即喝住，然而实际上莺儿叭叭叭快把话说完了，宝钗才断喝。
明白了吧，因为莺儿是小姐刻意纵容出来的，主仆之间这么样互动都成习惯了。
宝姐姐只有这里才和王夫人像亲戚，像王夫人之前不管宝玉和丫鬟亲热，要真想管束丫头，罚一次月钱，保证她不敢不听话第二次，但是主子就根本不会罚。
王夫人是觉得自己儿子吃丫鬟胭脂，占丫鬟便宜无所谓，而宝钗则是意识到，理想和实际的矛盾。
她要端方修德，对自己的人设定位是君子，但是君子可欺，你碍着品德，很多事情做不了，很多话说不出。比如对贾环这种小人，好人就只能吃闷亏。
这是她面临的终身都无法解决的矛盾，所以她需要一个快嘴丫头帮她说一些话，主子只要装成呵斥的摸样就行了，托词给丫鬟不懂事嘛，娇痴率性嘛。更进一步，丫鬟最好能犀利处事，这样宝姐姐作为女主人只要温厚大方以德服人就行了，但这就像贾母说的，巧媳妇做不出没米的粥来，像侍书的锋利，司棋的泼辣，需要仰赖丫鬟自己的能力，光是主子调教不出来。
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整本书里莺儿的四件事，一件是向宝玉提金锁，一件事是赌钱和贾环吵架，第三件则是宝玉找她来打络子，这里莺儿继续努力当一回红娘，
宝玉道：“宝姐姐也算疼你了．明儿宝姐姐出阁，少不得是你跟去了。”莺儿抿嘴一笑．宝玉笑道：“我常常和袭人说，明儿不知那一个有福的消受你们主子奴才两个呢。”莺儿笑道：“你还不知道我们姑娘有几样世人都没有的好处呢，模样儿还在次。”宝玉见莺儿娇憨婉转，语笑如痴，早不胜其情了，那更提起宝钗来！便问他道：“好处在那里？好姐姐，细细告诉我听。”莺儿笑道：“我告诉你，你可不许又告诉他去．宝玉笑道：“这个自然的。”
看，和上回像不像？上回是“我听这两句话，倒象和姑娘的项圈上的两句话是一对儿。”引的宝玉要看宝姐姐项圈，这回又来了，又引得宝玉问姑娘有哪几样世人都没有的好处，真是纱窗也没有黄莺儿报。
好在宝玉再过两天就顿悟“昨夜说你们的眼泪单葬我，这就错了．我竟不能全得了。从此后只是各人各得眼泪罢了”，这里算是他最后的迷失滥情了。
第四件就是编花篮闹起来了，这一段莺儿的问题彻底暴露，可以说宝钗一边要纵容她，没办法认真和她说道理，也不能过分以端严规范，不然怎么让人家和焙茗妈认亲？所以导致这只黄金莺儿的嘴管不住，容易捅漏子，
看着莺儿编，又不好说什么，便说春燕道：“我叫你来照看照看，你就贪住顽不去了．……莺儿笑道：“姑妈，你别信小燕的话．这都是他摘下来的，烦我给他编，我撵他，他不去。”春燕笑道：“你可少顽儿，你只顾顽儿，老人家就认真了。”
那婆子本是愚顽之辈……正心疼肝断，无计可施，听莺儿如此说，便以老卖老，拿起柱杖来向春燕身上击上几下，骂道：“小蹄子，我说着你，你还和我强嘴儿呢……打的春燕又愧又急……莺儿本是顽话，忽见婆子认真动了气，忙上去拉住，笑道：“我才是顽话，你老人家打他，我岂不愧？那婆子道：“姑娘，你别管我们的事，难道为姑娘在这里，不许我管孩子不成？莺儿听见这般蠢话，便赌气红了脸，撒了手冷笑道：“你老人家要管，那一刻管不得，偏我说了一句顽话就管他了．我看你老管去！说着，便坐下，仍编柳篮子．
看管的是春燕姑妈，春燕已经提醒她了“你还掐这些花儿，又折他的嫩树，他们即刻就来，仔细他们抱怨。”而婆子看见莺儿折，本来还不好说什么，莺儿笑着说声妈妈别生气，就当是把往日给蘅芜苑的分例用了，也就没事了，莺儿却火上浇油，说是“你别信小燕的话．这都是他摘下来的，烦我给他编，我撵他，他不去。”
这谎话真是莫名其妙，真不知道她是故意的，还是故意的？我怀疑宝钗的情商低是不是传染到丫鬟身上了。结果激得婆子拿拐杖揍自己侄女儿，莺儿和她掐了几句，却又赌气不管了，倒霉全是春燕的，然后亲娘过来继续扇春燕耳光，春燕哭跑去怡红院，最后把平儿招来，差点把她娘撵出去。
这件事虽然是婆子贪愚，莺儿嘴坏处理不当，也占了很大原因，不该说话的时候乱说话，该拦截说话的时候，却又撒手不管了。
总之，要完全和宝钗心有灵犀，成为黄金搭档，这个丫鬟需要有鸳鸯、平儿的素质，莺儿还是能力不够。好处是她娇憨婉转，语笑如痴，可以替主子说出很多话，还不觉得过火，但是没办法像凤姐的平儿，贾母的鸳鸯那样，独当一面，既沉稳又犀利。
这样的人材可遇不可求，所以宝姐姐也只能对莺儿将就着用了。