即時不分類 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-04-08 20:11
一名长期担任服务业人员的网友表示「台湾人是不是生病了?常常百般刁难服务业者」。示意图/ingimage一名长期担任服务业人员的网友表示「台湾人是不是生病了?常常百般刁难服务业者」。示意图/ingimage

各行各业都需要被尊重!日前有位女网友以「台湾人是不是生病了」为题,指出服务业的职业环境越来越差,消费者常常一言不合就要战店家,或者在网路公审业者,让她直呼「在这种恶劣的环境下,基层人员的心理素质到底要多强大呢?这样不是恶性循环吗?」

一名女网友在Dcard发文表示,她长期身为服务业的基层员工,发现现在消费者越来越疯魔,一言不合就要战店家,在网路选择对自己有利的言论来公审业者,让原PO无奈表示「服务业基层员工即使面对各种状况,都要尽全力满足这些会吵会闹的客人,真不知道为什么现在越来越多人觉得自己花钱就是大爷」。

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她表示「我们的客人很多也是各行各业服务人员,但感觉完全没有同理心,出来消费就各种刁难,这样不是恶性循环吗?大家吸收了不好的情绪,出去面对别的服务人员,又这样百般刁难其他业者,真的会开心吗?大家都只是为了生活来打拼的人而已」。

文章曝光后,引来网友热议「觉得付钱是大爷的人不少,但客人都没想过:付的钱是买商品,又不是买店员的笑容,是在跩屁?」、「同意+1,台湾人生的病越来越重」、「很多客人一言不合就上网公审,还要拍影片让大众看,把自己吵架骂人的地方剪掉,我只能说店员热情归热情,但很多人都被奥客消磨掉热情了,做的又忙又累,又不能准时吃饭,赚不了多少钱,还得应付奥客,主管更是不挺还以客为尊,做个门市可能被靠腰说『为何不能外送』」、「很多客人就是把服务人员当作佣人来使唤,认为花钱不是买商品更是买服务,觉得我买商品,店员就要感激涕零一样,但客人们都忘记基本上服务人员都是打工人,最近越来越多刁难服务人员的报导,劝大家善待所有服务业者跟医护人员,他们都不是义务要服务你们的」。