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ChatGPT兼具写作、撰写程式码或制图功能,美、英与德国大学的联合研究发现,生成式AI技术如ChatGPT出现后,已让线上外包工作大量减少,其中又以文案写作、程式开发、绘图后制等影响最巨。
哈佛商学院、英国帝国大学商学院(Imperial College Business School)、德国经济研究院(German Institute for Economic Research)研究人员希望探究生成式AI对接案(freelancer)工作劳力需求的影响。他们从一个线上接案平台搜集大量资料,从中分析受生成式AI影响最大的工作职缺类型,以及每种职缺的受影响幅度。
研究人员分析了从2021年7月到2023年7月,这个职缺近140万的接案平台上的接案职缺变化。其中ChatGPT以测试版上线的2022年11月为观察的重点时间。
研究人员将接案工作以网路丛集演算法根据职务描述加以分类,结果分成劳力密集类如资料输入、影片服务和音讯服务;容易自动化类如撰写(文案、研究撰写、代写、部落格小编)、工程(如电子工程、电路设计、C语言开发)、软体/App/网页开发;以及图像生成类如绘图、后制及3D建模。
根据分析,在ChatGPT推出8个月后(2023年7月),容易自动化的工作类型职缺衰退量达21%,比劳力密集类还大。他们认为,这显示重复性高(如文案、撰写)和编程与自动化(如工程、和软体/App/网页开发)的工作需求量已大减。其中撰写跌了30.37%、其次是软体/App/网页开发(20.62%)、工程(10.42%)。
其次,图片生成AI技术如Midjourney、Stable Diffusion、DALL-E等也冲击了图片绘制的劳力市场。其中图像设计及3D建模分别减少18.49%及15.57%,平均减少17%。
研究人员并加入Google搜寻量索引(Google Search Volume Index,SVI)来对照接案工作职务的增减。他们认为SVI的增加反映职缺的减少。研究分析,在ChatGPT出现后,写作、工程、软体/App/网页开发的SVI增加超过其他工作。根据SVI的标准差增幅,研究人员评估,这段时间张贴的职缺数少了8.01%。
AI对工作者冲击的讨论已经很多。高盛(Goldman Sachs)估计全球有3亿工作会受AI威胁而消失。Business Insider引述专家意见指出,程式撰写、媒体工作、法务助理、教师、市场研究、会计、教师、客服、金融交易员等无一不会被AI取代。